Kebijakan Privasi

Selamat datang di website Tupperware Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan situs web ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, mengerti, dan setuju untuk terikat oleh kebijakan privasi dan ketentuan berikut.

Ketika Anda memberi kami informasi melalui Website ini, kami menghormati privasi Anda. Hal ini penting bagi Anda untuk memahami informasi yang kami kumpulkan tentang Anda selama kunjungan Anda ke Website kami dan apa yang kami lakukan dengan informasi tersebut. Kunjungan Anda ke situs web ini diatur oleh kebijakan privasi ini, serta persyaratan penggunaan.

Pengumpulan dan penggunaan informasi. Tupperware Indonesia tidak mengidentifikasi informasi identitas pribadi Anda, kecuali ketika Anda berikan kepada kami. Misalnya, jika Anda mengirimkan permintaan kepada kami, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi kontak tertentu, seperti nama, alamat e-mail, alamat dan nomor telepon, sehingga kami bisa merespon. Jika Anda mengajukan formulir pendaftaran, kami akan meminta Anda untuk memberikan nama, alamat, nomor telepon dan alamat email sehingga kami dapat menghubungi Anda untuk memberikan informasi tambahan.

Jika dan ketika Anda mengirimkan informasi identitas pribadi Anda kepada Tupperware Indonesia melalui website ini, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan dan pengungkapan informasi pribadi Anda dengan cara yang diuraikan dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda lebih suka bahwa kami tidak mengumpulkan informasi identitas dari Anda, silakan untuk tidak mengajukan informasi tersebut kepada kami.

Tupperware Indonesia akan menggunakan informasi yang Anda berikan kepada kami hanya untuk menjawab pertanyaan Anda. Sebagai contoh, atas permintaan khusus Anda, kami dapat menggunakan nama dan alamat untuk mengirimkan salinan laporan tahunan kami atau untuk mengalihkan Anda ke salah satu perwakilan kami yang bersangkutan. Setelah itu, kami akan meneruskan Anda ke bagian informasi (Lihat bagian 2 di bawah ini) sehingga afiliasi kami atau anggota organisasi kami dapat menghubungi Anda untuk memberikan informasi tambahan. Kami juga mungkin menggunakan informasi yang Anda berikan dalam bentuk agregat untuk tujuan bisnis internal, seperti menghasilkan statistik dan mengembangkan rencana pemasaran dan promosi. Tupperware Indonesia tidak akan menjual informasi identifikasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Tupperware Indonesia dapat mengumpulkan atau menyimpan informasi selain identitas pribadi. Informasi non-pribadi, identitas informasi mengenai cara dan dari mana Anda mengakses situs web ini dapat kami deteksi, terbatas pada jenis browser yang Anda gunakan dan Internet Service Provider. Informasi tersebut secara otomatis tersimpan saat Anda mengakses situs ini. Anda dapat mengkonfigurasi browser Anda untuk menolak baik instalasi file yang memungkinkan kita untuk mengumpulkan informasi ini ("cookies") atau memperingatkan Anda sebelum instalasi file atau cookie tersebut. Tupperware Indonesia  dapat mentransfer informasi selain penyingkap kepada afiliasi, pemegang lisensi, dan mitra kami.

Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Tupperware Indonesia untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna situs www.tupperware.co.id, situs-situs turunannya, serta aplikasi gawai Tupperware Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "Situs").

Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs Tupperware Indonesia sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di Situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang Pengguna berikan kepada Tupperware Indonesia atau yang Tupperware Indonesia kumpulkan dari Pengguna, termasuk data pribadi Pengguna, baik pada saat Pengguna melakukan pendaftaran di Situs, mengakses Situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada Situs (selanjutnya disebut sebagai "data").

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Tupperware Indonesia, Pengguna menyatakan bahwa setiap data Pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta Pengguna memberikan persetujuan kepada Tupperware Indonesia untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Tupperware Indonesia.

1. Afiliasi Tupperware Indonesia. Kami dapat meneruskan informasi kontak dan permintaan kepada satu atau lebih afiliasi kami dan divisi lainnya di Tupperware Indonesia yang dapat menanggapi pertanyaan atau masukan Anda. Afiliasi mengikuti prosedur yang sama dengan Tupperware Indonesia termasuk informasi identitas pribadi Anda, dan terbatas pada kebijakan privasi ini.
2. Anggota organisasi-organisasi Tupperware Indonesia. Jika Anda mengirimkan formulir, kami dapat meneruskan informasi kontak anggota organisasi kami sehingga mereka dapat menghubungi Anda untuk memberikan informasi tambahan mengenai pertanyaan dan masukan Anda.
3. Pihak ketiga. Tupperware Indonesia mungkin bekerja sama dengan perusahaan lain untuk melakukan fungsi atas nama kami termasuk data analisis perusahaan, pelanggan dukungan dan investor hubungan spesialis, web hosting perusahaan dan sejenisnya. Pihak ketiga mungkin diberikan akses untuk mengidentifikasi informasi yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka, tetapi tidak boleh menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain.
4. Link. Website ini mungkin berisi link ke atau dari website selain yang dioperasikan oleh afiliasi. Perlu diketahui bahwa Tupperware Indonesia tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs-situs lain. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan di website ini. Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi situs-situs lain yang Anda tautkan dari situs web ini.
5. Pemberitahuan perubahan. Tupperware Indonesia dapat merevisi kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami memutuskan untuk mengubah privasi kebijakan, Tupperware Indonesia akan posting kebijakan direvisi di situs ini. Harap dicatat bahwa hak Tupperware Indonesia untuk menggunakan informasi identitas pribadi Anda akan didasarkan pada kebijakan privasi yang berlaku pada saat informasi yang digunakan. 

Tupperware Indonesia mengumpulkan data Pengguna dengan tujuan untuk memproses transaksi Pengguna, mengelola dan memperlancar proses penggunaan Situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data Pengguna yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  • Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat Pengguna:
    • Membuat atau memperbarui akun Tupperware Indonesia, termasuk diantaranya nama pengguna (username), alamat email, nomor telepon, password, alamat, foto, dan lain-lain;
    • Menghubungi Tupperware Indonesia, termasuk melalui layanan konsumen;
    • Mengisi survei yang dikirimkan oleh Tupperware Indonesia atau atas nama Tupperware Indonesia;
    • Melakukan interaksi dengan Pengguna lainnya melalui fitur pesan, diskusi produk, ulasan, rating, Pusat Resolusi dan sebagainya;
    • Mempergunakan layanan-layanan pada Situs, termasuk data transaksi yang detil, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari produk atau layanan yang dibeli, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
    • Mengisi data-data pembayaran pada saat Pengguna melakukan aktivitas transaksi pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking, gerai ritel; dan/atau
    • Menggunakan fitur yang membutuhkan izin akses terhadap perangkat Pengguna.
  • Data yang terekam pada saat Pengguna mempergunakan Situs, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat IP, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
    • Data berupa waktu dari setiap aktivitas Pengguna, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
    • Data penggunaan atau preferensi Pengguna, diantaranya interaksi Pengguna dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, serta pengaturan yang dipilih. Data tersebut diperoleh menggunakan cookies, pixel tags, dan teknologi serupa yang menciptakan dan mempertahankan pengenal unik;
    • Data perangkat, diantaranya jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Situs, termasuk model perangkat keras, sistem operasi dan versinya, perangkat lunak, nama file dan versinya, pilihan bahasa, pengenal perangkat unik, pengenal iklan, nomor seri, informasi gerakan perangkat, dan/atau informasi jaringan seluler;
    • Data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya, jenis peramban, dan/atau situs atau layanan pihak ketiga yang Anda gunakan sebelum berinteraksi dengan Situs.
  • Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk:
    • Mitra usaha Tupperware Indonesia yang turut membantu Tupperware Indonesia dalam mengembangkan dan menyajikan layanan-layanan dalam Situs kepada Pengguna, antara lain mitra penyedia layanan pembayaran, logistik atau kurir, infrastruktur situs, dan mitra-mitra lainnya.
    • Mitra usaha Tupperware Indonesia tempat Pengguna membuat atau mengakses akun Tupperware Indonesia, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Tupperware Indonesia atau yang digunakan Tupperware Indonesia;
    • Penyedia layanan finansial, termasuk namun tidak terbatas pada lembaga atau biru pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP);
    • Penyedia layanan finansial (apabila Pengguna menggunakan fitur spesifik seperti Mitra Toppers);
    • Penyedia layanan pemasaran;
    • Sumber yang tersedia secara umum.

Tupperware Indonesia dapat menggabungkan data yang diperoleh dari sumber tersebut dengan data lain yang dimilikinya.

Tupperware Indonesia dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari Pengguna sebagaimana disebutkan dalam bagian sebelumnya untuk hal-hal sebagai berikut:

  • Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna melalui Situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada Pengguna.
  • Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, termasuk:
    • Menawarkan, memperoleh, menyediakan, atau memfasilitasi layanan marketplace, asuransi, pembiayaan, pinjaman, maupun produk-produk lainnya melalui Situs;
    • Memungkinkan fitur untuk mempribadikan akun Tupperware Indonesia Pengguna, seperti Wishlist dan Toko Favorit; dan/atau
    • Melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan layanan pada situs/aplikasi Tupperware Indonesia, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan operasional, melakukan analisis data, pengujian, dan penelitian, dan untuk memantau dan menganalisis kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
  • Membantu Pengguna pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Tupperware Indonesia, diantaranya untuk:
    • Memeriksa dan mengatasi permasalahan Pengguna;
    • Mengarahkan pertanyaan Pengguna kepada petugas Layanan Pelanggan yang tepat untuk mengatasi permasalahan; dan
    • Mengawasi dan memperbaiki tanggapan Layanan Pelanggan Tupperware Indonesia.
  • Menghubungi Pengguna melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala.
  • Menggunakan informasi yang diperoleh dari Pengguna untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada Situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
  • Menginformasikan kepada Pengguna terkait produk, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan lain-lain, baik melalui Situs maupun melalui media lainnya. Tupperware Indonesia juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk mempromosikan dan memproses kontes dan undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan dan konten yang relevan tentang layanan Tupperware Indonesia dan mitra usahanya.
  • Melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi transaksi tersebut.
  • Dalam keadaan tertentu, Tupperware Indonesia mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan Tupperware Indonesia.

Tupperware Indonesia menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda, kecuali dalam hal-hal sebagai berikut:

  • Dibutuhkan adanya pengungkapan data Pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Tupperware Indonesia dalam menyajikan layanan pada Situs dan memproses segala bentuk aktivitas Pengguna dalam Situs, termasuk memproses transaksi, verifikasi pembayaran, pengiriman produk, dan lain-lain.
  • Tupperware Indonesia dapat menyediakan informasi yang relevan kepada mitra usaha sesuai dengan persetujuan Pengguna untuk menggunakan layanan mitra usaha, termasuk diantaranya aplikasi atau situs lain yang telah saling mengintegrasikan API atau layanannya, atau mitra usaha yang mana Tupperware Indonesia telah bekerjasama untuk mengantarkan promosi, kontes, atau layanan yang dikhususkan
  • Dibutuhkan adanya komunikasi antara mitra usaha Tupperware Indonesia (seperti penyedia logistik, pembayaran, dan lain-lain) dengan Pengguna dalam hal penyelesaian kendala maupun hal-hal lainnya.
  • Tupperware Indonesia dapat menyediakan informasi yang relevan kepada vendor, konsultan, mitra pemasaran, firma riset, atau penyedia layanan sejenis.
  • Pengguna menghubungi Tupperware Indonesia melalui media publik seperti blog, media sosial, dan fitur tertentu pada Situs, komunikasi antara Pengguna dan Tupperware Indonesia mungkin dapat dilihat secara publik.
  • Tupperware Indonesia dapat membagikan informasi Pengguna kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Tupperware Indonesia.
  • Tupperware Indonesia dapat membagikan data atau informasi Pengguna yang diperlukan dalam rangka kelayakan kredit kepada lembaga atau biro pemeringkat kredit atau Lembaga Pengelola Informasi Perkreditan (LPIP).
  • Tupperware Indonesia mengungkapkan data Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.
  • Cookies adalah file kecil yang secara otomatis akan mengambil tempat di dalam perangkat Pengguna yang menjalankan fungsi dalam menyimpan preferensi maupun konfigurasi Pengguna selama mengunjungi suatu situs.
  • Cookies tersebut tidak diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui untuk disampaikan.
  • Walaupun secara otomatis perangkat komputer Pengguna akan menerima cookies, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi melalui pengaturan browser Pengguna yaitu dengan memilih untuk menolak cookies (pilihan ini dapat membatasi layanan optimal pada saat melakukan akses ke Situs).
  • Tupperware Indonesia menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data yang kami peroleh dari fitur tersebut, seperti umur, jenis kelamin, minat Pengguna dan lain-lain, akan kami gunakan untuk pengembangan Situs dan konten Tupperware Indonesia. Jika tidak ingin data Anda terlacak oleh Google Analytics, Anda dapat menggunakan Add-On Google Analytics Opt-Out Browser.
  • Tupperware Indonesia dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka meningkatkan layanan dan konten Tupperware Indonesia, termasuk diantaranya ialah penyesuaian dan penyajian iklan kepada setiap Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Anda tidak ingin iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Anda dapat mengaturnya melalui browser.
  • Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Tupperware Indonesia tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari Pengguna. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi Tupperware Indonesia pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna saat aplikasi Tupperware Indonesia pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi.
  • Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Penjual maupun Pembeli memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna.
  • Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Situs.
  • Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Tupperware Indonesia melalui fitur Pengaturan pada Situs. Tupperware Indonesia tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna.
  • Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Tupperware Indonesia untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan Tupperware Indonesia lainnya.

Tupperware Indonesia akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

Tupperware Indonesia akan menyimpan informasi selama akun Pengguna tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.

Tupperware Indonesia dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Tupperware Indonesia menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Tupperware Indonesia lainnya, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.

 

© 2022 Tupperware Indonesia